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会社選びに置いて大切な事
2020.07.20
こんにちは、ガイソー福岡店の藤田です。
先日もお客様との打合せでまたあり得ない話を聞きました。
材料が足りなくて工事を止めたまま放置されたという事です。
材料が足りなくなったので材料を追加発注して届き次第工事を再開しますといって帰ってから一回も訪問せず、電話も無い状況、こちらから電話したら最初の数回はまだ材料が届いていないとの返答があったのですが、いよいよ電話が繋がらなくなったとの事でした。
結局その当時は諦めて泣き寝入りしてしまったそうです。
昔に比べると減少しているとは聞きますが、今もなおこういった業者は存在するのが現実です。
そんな会社と出会わないようにするにはどうしたらいいのか？
大手だと安心かと思いきや、大手でも塗装後のアフターメンテナンスが不十分な会社は多いです。
だからこそお任せする会社を決めることは難しいですが大切な事です。
そして材料不足、考えられる原因はいくつかあります。まずは積算ミスによる数量不足、これが一番多いです。次に下地の状態等の着工してから判明した分でのロス、そしえ営業が職人に対して違う数量を伝えていた事による伝達系のミス。
材料不足と聞くと不安に思われる方も多いと思います。工事をちゃんとしているか不安になられる方も多いと思います。
だからこそ大切なのはミスをしないこともそうですが、ミスをした後の対応です。これをきちんと行う会社は信用のポイントの一つになります。
ミスを隠さず報告して早急に対応策をとるのが当たり前です。
しかしこの業界にはミスをひた隠しする会社も非常に多いです。
この部分の見極めを是非して頂きたいです。
ミスを隠して最後までごまかす会社にありがちなのは「工事終了後の訪問、連絡が一切ない」「金額面の話が見積もりの段階で多い」「営業が一度も現場に来ない」などがあります。
ご参考になれば幸いです。
先日もお客様との打合せでまたあり得ない話を聞きました。
材料が足りなくて工事を止めたまま放置されたという事です。
材料が足りなくなったので材料を追加発注して届き次第工事を再開しますといって帰ってから一回も訪問せず、電話も無い状況、こちらから電話したら最初の数回はまだ材料が届いていないとの返答があったのですが、いよいよ電話が繋がらなくなったとの事でした。
結局その当時は諦めて泣き寝入りしてしまったそうです。
昔に比べると減少しているとは聞きますが、今もなおこういった業者は存在するのが現実です。
そんな会社と出会わないようにするにはどうしたらいいのか？
大手だと安心かと思いきや、大手でも塗装後のアフターメンテナンスが不十分な会社は多いです。
だからこそお任せする会社を決めることは難しいですが大切な事です。
そして材料不足、考えられる原因はいくつかあります。まずは積算ミスによる数量不足、これが一番多いです。次に下地の状態等の着工してから判明した分でのロス、そしえ営業が職人に対して違う数量を伝えていた事による伝達系のミス。
材料不足と聞くと不安に思われる方も多いと思います。工事をちゃんとしているか不安になられる方も多いと思います。
だからこそ大切なのはミスをしないこともそうですが、ミスをした後の対応です。これをきちんと行う会社は信用のポイントの一つになります。
ミスを隠さず報告して早急に対応策をとるのが当たり前です。
しかしこの業界にはミスをひた隠しする会社も非常に多いです。
この部分の見極めを是非して頂きたいです。
ミスを隠して最後までごまかす会社にありがちなのは「工事終了後の訪問、連絡が一切ない」「金額面の話が見積もりの段階で多い」「営業が一度も現場に来ない」などがあります。
ご参考になれば幸いです。
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